როგორ გაზარდა კომპლექსურმა მარკეტინგმა რესტორნის მოთხოვნა და დატვირთვა

რესტორანს სჭირდებოდა მაგიდების ჯავშნების რაოდენობის გაზრდა, სტაბილური დატვირთვა და ბანკეტებისა და კორპორაციული ღონისძიებების მიმართულების გაძლიერება მაღალი სეზონური კონკურენციის პერიოდში.

თავდაპირველად რეალური ჯავშნების გაზომვა იგეგმებოდა. ვებსაიტის, CRM-ისა და გარე ჯავშნის სერვისის დაკავშირებისას გაირკვა: გადასვლისას სარეკლამო ნიშნულები იკარგებოდა და CRM ჯავშანს წყაროს საიმედოდ ვერ უკავშირებდა.

ჩავატარეთ საბაზისო SEO-ოპტიმიზაცია და კონკურენტების ანალიზი, გავაუმჯობესეთ სადესანტო გვერდები. ვაახლებდით მენიუს, ფოტოებს, შეფ-მზარეულის, სეზონური შეთავაზებებისა და ღონისძიებების შესაძლებლობების ინფორმაციას.

პარალელურად ვავითარებდით სოციალურ ქსელებს, მცირე მოცულობით ვტესტავდით ტარგეტირებულ და კონტექსტურ რეკლამას, კონტენტის განთავსებას და ანალიტიკას Yandex Metrica-სა და Calltouch-ში ვაწყობდით.

მთავარი დასკვნა იყო, რომ რესტორანი ძაბრის ზედა ნაწილში არ ჩანდა: პოტენციურ სტუმრებს ჯერ პროექტი უნდა გაეცნოთ და გაეგოთ, რა სიტუაციისთვის შეეფერებოდა იგი მათ.

შესყიდვის სხვადასხვა მოდელით რამდენიმე DSP-პლატფორმა გავუშვით. გეოგრაფია მთავარ რეგიონსა და ახლომდებარე რაიონებამდე შევზღუდეთ და აუდიტორიის ყველა გამოვლენილ სეგმენტთან მუშაობა შევინარჩუნეთ.

ყველაზე ეფექტიან პლატფორმაზე ბიუჯეტის დიდი ნაწილი გადავიტანეთ და კონტექსტური რეკლამით რეტარგეტინგი გავაძლიერეთ. კამპანიის მეორე ნახევარში კლიენტმა ჯავშნებისა და რესტორნის დატვირთვის სტაბილური ზრდა დაადასტურა.

მედიარეკლამა თავისით ჯავშანს არ ასრულებს. ეფექტი ვებსაიტთან, კონტენტთან, კონტექსტურ რეკლამასა და რეტარგეტინგთან კავშირში გამოჩნდა: ახალმა აუდიტორიამ რესტორანი გაიცნო, დაინტერესებულებმა კი დაბრუნებისა და მიზნობრივი ქმედების მიზეზები მიიღეს.